La communication interne correspond à l’ensemble des actions de communication mises en place par une collectivité ou une entreprise afin de créer ou renforcer au sein de l’organisation les relations entre les salariés et les différentes structures ou filiales. La communication interne concerne essentiellement les grandes structures où l’effet de taille conduit à un éclatement ressenti des finalités (spécialisation des métiers) et des services : elle a pour principaux objectifs le développement de la cohésion interne de l’entreprise ou de la collectivité, la facilitation du travail en commun par une meilleure perception des compétences de chacun et enfin l’appropriation, par les salariés, des finalités de l’entreprise et de sa culture.
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