Définition : L’interactivité est tout ce qui permet à l’utilisateur (d’un site Web en particulier) de réagir à ce qui lui est présenté à l’écran : saisie d’informations ou de requêtes, activation de fonctions, lecture dynamique grâce à des liens hypertextuels, etc. Au-delà, capacité d’un site à répondre de façon automatique ou manuelle aux différentes sollicitations de ses visiteurs. Le zapping en constitue le niveau le plus faible tandis que la vidéo à la demande en est aujourd’hui l’une des formes les plus abouties.
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