AUDITORIUM ORCHESTRE NATIONAL LYON ONL
Sous l’autorité de la directrice de la communication et du marketing, vous êtes chargé-e de proposer, concevoir, organiser et évaluer les actions de communication et marketing définies dans le cadre du projet d’établissement et des orientations stratégiques du Secrétariat général.
Le poste de chargée de communication et marketing et au coeur de l’activité du Service communication marketing et billetterie. Il-elle est amené-e à travailler avec chaque membre de l’équipe mais aussi avec les différents services, partenaires et prestataires de L’AO.
ACTIVITES
Conception et analyse de campagnes d’emailings
En lien avec la chargée de webmarketing, coordination de la réalisation d’emails destinés au public (participation aux comités éditoriaux, choix et intégration des contenus, rédaction des textes, ).
Suivi des statistiques des emails et analyse des ventes générées.
Participation à la mise en place du projet CRM (Customer Relationship Management)
En lien avec la directrice de la communication et du marketing et la responsable de billetterie, coordination de la mise en place de la solution CRM : suivi de l’interface avec le logiciel billetterie, paramétrage des requêtes souhaitées,
Analyse des profils et de la fréquentation des spectateurs.
Participation à la réflexion sur l’évolution de la stratégie marketing.
Réalisation de plans de communication et marketing
Coordination des actions de communication et de marketing de divers événements en fonction de l’actualité (Orchestre de la Part Dieu, week-end Chaplin par exemple) : définition de la cible, réflexion sur l’offre et les tarifs, élaboration du discours, suivi de la conception des supports print et web par la graphiste, suivi du planning de diffusion,…).
Élaboration et coordination de la diffusion de contenus
Pour des besoins récurrents ou temporaires en fonction des priorités : rédactions ou relecture de textes gestion de la mise en ligne des podcasts, coordination de contenus pour les réseaux sociaux
