Chargé / Chargée de relations clientèle packaging (H/F)

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Tes Missions :

Dans le cadre du développement de ses activités dans tous ses domaines, Loïc, Directeur des Opérations, recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires en charge d’assurer le suivi des commandes packaging depuis le devis jusqu’à sa fabrication

Au sein du Service Clients et en collaboration avec le Service Commercial, tes missions seront les suivantes :

Gérer l’administration de la commande (conseiller les clients, piloter l’avancement des commandes, présenter les documents et actions nécessaires aux clients, réceptionner, vérifier, saisir et assurer le suivi des commandes, )
S’assurer de la conformité technique de la commande en lien avec le référent (études de faisabilité, conformité des maquettes, conformités des modèles avant conditionnement, )
Suivre l’expédition des commandes (s’assurer que les expéditions sont réalisables, être l’interface pour la livraison des marchandises, …)
S’assurer de la qualité et participer à l’amélioration continue en lien avec l’animateur qualité clients (réalisation d’analyses suite à des défauts constatés, déclencher les réclamations clients et les non conformités, être informé du brief commercial/client, )Tes atouts pour réussir sur ce poste

De formation BAC + 2/3 en relations clients, commerce international, LEA:

Tu justifies d’une première expérience réussie en service client,
Tu es attiré(e) par le packaging, le luxe, le domaine de la beauté, cosmétique,
Tu es idéalement bilingue en français/anglais et tu sais adapter ton niveau de communication et ton langage en fonction de ton interlocuteur,
Tu as connaissances en packaging et/ou imprimerie ? Alors c’est un plus !
Un niveau intermédiaire en allemand seraient également un plus.
Le poste est basé à Villaines la Juhel (53)

Nous proposons :

Rémunération fixe 22.800€/an

Rémunération variable 2850€/an

Réfectoire et participation aux frais de repas,

Intéressement et participation,

Mutuelle d’entreprise (68% employeur),

Prévoyance,

Accord télétravail,

PEE-PERCO,

RTT : 10 jours/an,

CSE (chèques vacances, offres tarifaires ),

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.mpo-international.com.

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