Chargé de relation usagers/Informations usagers (H/F)

GRAND CHAMBERY

Vos missions
Pour le service de l’eau et de l’assainissement
Missions communes au service
– Accompagner l’usager dans ses démarches et lui garantir une réponse équitable et cohérente
– Gérer les demandes d’intervention
– Accueillir les visiteurs (accueil industriels et visiteurs)

Missions spécifiques au service
– Etre le correspondant applicatif des outils métiers
– Assister les agents utilisateurs des outils
– Produire de l’information à destination des usagers

Missions spécifiques au titre de l’activité propre du service accueil des visiteurs et des industriels (en cas d’arrêt sup. à 5 jours du chargé d’accueil industriel et des visiteurs)
– Accueillir les industriels
– Réceptionner et superviser la réalisation des pesées
– Suivre et gérer les vidangeurs

Votre profil
– Maitriser les outils bureautiques
– Maîtriser les techniques et outils de communication et d’information
– Aptitude relationnelle, sens de la pédagogie, diplomatie, empathie
– Aptitude au travail en équipe, en autonomie et à rendre compte
– Ecoute, ouverture d’esprit, curiosité intellectuelle
– Capacité à proposer et à conceptualiser
– Sens des priorités, disponibilité, réactivité
– Bonne organisation, anticipation
– Esprit d’analyse et de synthèse, méthode, rigueur
– Ponctualité

Candidature au plus tard le 17/11/24 et les entretiens auront lieu le 24/11

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter simplici.grandchambery.fr.

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