Chargé(e) de relation client bilingue Néerlandais (H/F)

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Au sein d’un équipe dynamique de 8 personnes gérant la relation avec nos clients dans différents pays (France, Espagne, Benelux, Allemagne ), vous serez en charge de la relation clients en BtoB.

**Missions générales **

– Vous serez le contact privilégié de nos clients professionnels et garant du bon suivi de l’activité.
– Vous devrez : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
– Vous assurerez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, suivi des commandes.
– Vous piloterez votre activité : reporting, suivi des objectifs, pilotage des indicateurs
– Vous participerez au suivi des offres commerciales grâce au rebond commercial pour développer les ventes.
– Vous participerez à la stratégie d’évolution des outils et des process pour assurer une qualité de réponse aux clients optimale.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.wyzgroup.com.

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