Guest Relation & Collabs coordinator (H/F)

Site SAS HOTEL LE PIGALLE

Véritable garant de la promesse de proximité et de convivialité, notre Guest Relation & Collabs Coordinator assure les opérations du lobby/ground floor (accueil, bar, restaurant), la prise en charge du client de son arrivée jusqu’à son départ et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Présent et visible dans le lobby, il/elle est identifiable par le client, va naturellement à sa rencontre, contribue par une relation chaleureuse et personnalisée, au bien être de son hôte et établit une relation durable et de confiance.

Un reflet de l’esprit, l’identité et du produit ‘Le Pigalle’.

– Un hôtel « trendy », moderne, dynamique.
– Un hôtel de quartier Parisien à Pigalle.
– Garant de l’identité visuelle et du produit.
– Un accueil et un service généreux, chaleureux, authentiques et sincères.
– Une participation à la vie de l’hotel, du quartier et de sa communauté.
– Soutien des initiatives pour promouvoir la diversité et l’égalité.
– Participer au développement et promotion du quartier.
– Engagement sur le développement durable.

Les fonctions :

– Accueil des clients
– Commercialisation des services
– Responsable de la facturation et des encaissements
– Assure la sécurité de nos clients et collaborateurs
– Prends en charge les éventuelles plaintes des clients
– Coordonne et regroupe les éléments pour la Newsletter qui est publiée tous les deux mois
– Trouve des nouvelles collaborations en accord avec la direction
– Coordonne les évènements de l’hôtel en journée (shootings, déjeuners etc )
– S’assure que l’ADN du lieu est respecté (niveau sonore, emplacement des livres, journaux, intensité lumineuse etc )

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter lepigalle.paris.

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