n. masc. ou fém. Tactique de communication trompeuse consistant à faire passer une initiative orchestrée par une organisation ou une marque pour une mobilisation citoyenne spontanée.
Le terme vient du gazon synthétique “AstroTurf”, par opposition au “grassroots” (militantisme authentique de la base). L’astroturfing est souvent utilisé dans les campagnes de lobbying, de relations publiques ou sur les réseaux sociaux, via de faux commentaires, des groupes d’opinion factices ou des témoignages clients simulés.
Rejoignez la newsletter des pros de la COM
52.659 communicants déjà inscrits à notre newsletter. Recevez chaque mois le meilleur de la communication en entreprise... sans chat !
Top :) On se revoit bientôt !