Politique de confidentialité

  1. Identification du responsable de traitement

We Are COM s’adresse aux professionnels de la Communication et attache une grande importance à la protection de vos données personnelles comme au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur :

  • les données que nous collectons,
  • les finalités de leur traitement,
  • vos droits,
  • ainsi que les modalités d’utilisation de nos services, notamment les communications via SMS et RCS (Rich Communication Services).

We Are COM, société à capital simplifié dont le siège social est situé en France, agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site internet accessible à l’adresse suivante : https://www.wearecom.fr. La consultation du présent site peut être effectuée de façon anonyme. Dans ce contexte, l’Utilisateur peut sans identification préalable le consulter et obtenir toutes les informations sur les offres commercialisées.

Coordonnées de votre contact :

  • Email : contact@wearecom.fr
  • Téléphone : 09 81 85 47 78
  1. Cadre juridique applicable

La présente politique de confidentialité est établie conformément :

  • au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
  • à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
  • aux recommandations de la CNIL
  1. Données à caractère personnel collectées

We Are COM est susceptible de collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, fonction, entreprise
  • Données de contact : email, téléphone
  • Données d’interactions : inscriptions, participations, échanges
  • Données de navigation : IP, cookies
  1. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • gestion des inscriptions et services
  • communication et prospection professionnelle
  • amélioration des services
  • gestion de la relation client
  • obligations légales
  1. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • Consentement
  • Exécution des prestations
  • Intérêt légitime
  • Obligation légale
  1. Destinataires

Les données peuvent être transmises :

  • aux équipes internes
  • aux prestataires techniques
  • aux sous-traitants
  • aux autorités compétentes
  1. Transferts hors Union Européenne

Si des transferts hors UR sont nécessaires, ils sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent). 

  1. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, et au maximum :

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Clients : durée contractuelle et obligations légales
  • Données techniques : selon recommandations CNIL
  1. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’opposition
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à : contact@wearecom.fr

  1. Communications électroniques

We Are COM peut envoyer des communications par email, SMS, messages enrichis via RCS et courrier.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les liens ou instructions fournis dans chaque message.

  1. Politique spécifique au Rich Communication Services (RCS)

Dans le cadre de la fourniture de services de messagerie enrichie (RCS – Rich Communication Services), We Are COM collecte et traite des données à caractère personnel conformément au RGPD et à la législation française applicable.

11.1 Données collectées

Dans le cadre du service RCS, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Numéro de téléphone
  • Contenu des messages (texte, images, vidéos, liens, boutons)
  • Données d’interaction (ouverture, clics, engagement)
  • Données de performance (statistiques de campagne)
  • Identité de l’émetteur (marque We Are COM)

11.2 Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

  • l’envoi de messages promotionnels liés à nos activités
  • l’envoi de communications liées à vos inscriptions (notamment ateliers en ligne)
  • le suivi des performances des campagnes
  • la prévention des abus ou usages frauduleux
  • le respect de nos obligations légales

11.3 Base légale

Le traitement repose sur :

  • votre consentement préalable tel que requis par la réglementation en vigueur (opt-in lors de l’inscription à notre base de contact)
  • notre intérêt légitime à proposer et sécuriser nos services réservés à des professionnels de la Communication

11.4 Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • des opérateurs télécoms
  • des prestataires de routage RCS (ex : SMS Partner)
  • des hébergeurs techniques

11.5 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de leur collecte, sauf obligation légale contraire.

11.6 Modalités d’envoi

Les communications RCS sont envoyées :

  • entre 08h00 et 18h00
  • du lundi au vendredi
  • dans une limite de 1 à 4 messages par mois

11.7 Désinscription

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire :

  • via les options présentes dans les messages
  • ou en contactant : contact@wearecom.fr

Une fois la désinscription prise en compte, vous ne recevrez plus de messages RCS de notre part.

11.8 Sécurité

We Are COM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données traitées dans le cadre du service RCS.

  1. Sécurité générale

We Are COM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données. Ces mesures protègent contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données.

  1. Cookies et logs

Le site peut utiliser des cookies et logs pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur
  • mesurer l’audience
  • proposer des contenus adaptés

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

  1. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.

 

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de la consultation de notre site des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Le terme de “Cookie” recouvre notamment :

  • les cookies “http”,
  • les cookies “flash”,
  • le résultat du calcul d’empreinte dans le cas du ” fingerprinting ” (calcul d’un identifiant unique de la machine basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage),
  • les pixels invisibles ou “web bugs”,
  • tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d’exploitation, par exemple.

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné à la volonté de l’Utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation ; aussi dit navigateur.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Quels sont les cookies émis sur le Site ?

Lorsque vous vous connectez à notre site nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix.

Les cookies que nous émettons nous permettent :

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc…) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site ;
  • de vous donner accès à des espaces réservés et personnels de notre site tels que votre Espace Membre, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ;
  • de comptabiliser le nombre total de publicités affichées par nos soins sur nos espaces publicitaires, d’identifier ces publicités, leur nombre d’affichages respectifs, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées par ces utilisateurs sur les pages auxquelles mènent ces publicités, afin de calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (agence de communication, régie publicitaire, site/support de diffusion) et d’établir des statistiques;

A propos des cookies accompagnant nos contenus publicitaires diffusés par des tiers ?

Lorsque vous accédez à un site/application contenant des espaces publicitaires diffusant une de nos annonces publicitaires, cette annonce est susceptible de contenir un cookie. Ce cookie est susceptible, sous réserve de vos choix, d’être enregistré dans votre terminal et de nous permettre de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.

Les Cookies intégrés à nos annonces publicitaires diffusées par des tiers sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de notre site, que vous pouvez exprimer à tout moment.

Les Cookies que nous émettons nous permettent, si votre terminal a permis leur enregistrement, selon vos choix :

  • de comptabiliser le nombre d’affichages et d’activations de nos contenus publicitaires diffusés sur des sites/applications de tiers, d’identifier ces contenus et ces sites/applications, de déterminer le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque contenu ;
  • de calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (agence de communication, régie publicitaire, site/support de diffusion) et d’établir des statistiques ;
  • d’adapter la présentation du site auquel mène un de nos contenus publicitaires, selon les préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre Site et selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  • de suivre la navigation ultérieure effectuée par votre terminal sur des sites/applications ou sur d’autres contenus publicitaires.

Comment exercer vos choix concernant les cookies ?

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Les choix vous sont offerts par votre logiciel de navigation.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal. 

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour connaître les démarches propres à votre navigateur (Chrome, Firefox et Internet Explorer), nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Comment solliciter la CNIL ?

Vous avez la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL et d’exercer vos droits en ligne.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL et ce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel dont vous faites l’objet ne respecte pas la réglementation sur les données personnelles.

www.cnil.fr/fr/plaintes

Comment contacter le DPO ?

Pour toute demande ayant trait à l’exercice des droits précités contactez le Délégué à la protection des données (DPO):

Par courrier postale :
We Are COM SAS
DPO
59 rue de Ponthieu, Bureau 326
75008 Paris

Par courrier électronique :
contact@wearecom.fr

Quelles sont vos mesures de sécurité ?

We Are COM SAS met en œuvre des mesures d’ordre technique et organisationnel de sécurisation destinées à garantir la sécurité et la confidentialité des sessions et des transactions que vous réalisez sur ce site. A titre indicatif, et de façon non exhaustive, plusieurs précisions vous sont apportées ci-après.

  • Le protocole de sécurité SSL : Tous les échanges entre nos serveurs et votre navigateur sont cryptés grâce au protocole SSL (Security Socket Layer). Cette technologie permet d’assurer l’authentification des utilisateurs, la confidentialité et l’intégrité des données échangées.
  • La sécurité physique et logique : La sécurisation de notre serveur – dont l’hébergeur est Kinsta –  est assurée de manière physique par un accès restreint (locaux sécurisés, personnel habilité), et grâce à la présence de firewalls.
  • Signalétique : votre navigateur affiche une signalétique dans la barre d’état.

Dernière mise à jour le 19/04/2026