La communication de crise est l’ensemble des moyens mis en place au sein d’une société pour lutter efficacement face à un événement. En effet, certains événements survenant dans le cadre professionnel peuvent avoir des effets néfastes sur l’organisation de l’entreprise ou encore son image de marque. Aussi, il est important de savoir parfaitement gérer cette crise afin de pouvoir rapidement mettre un terme à ce problème de grande envergure.Qu’appelle-t-on une crise ?Aucune entreprise n’est à l’abri d’un événement néfaste qui peut mettre à mal son organisation comme la qualité de ses produits ou son organisation interne. Cela peut être un enchaînement de difficultés ou encore des problèmes graves de fonctionnement de l’entreprise. Cette série de dysfonctionnements peut affecter de manière temporaire ou durable toute la vie de l’entreprise au point de la mener tout droit vers la faillite. Aussi, la communication de crise est un dispositif à mettre en place…
Comment gérer une communication de crise ?
