Déploiement de campagnes de communication client : définition des thématiques, création graphique sur Illustrator ou coordination avec les agencesConception et diffusion d’emailings relationnels pour les clients Organisation et coordination de séminaires pour la divisionParticipation aux études marketing : élaboration de questionnaires, analyse des retours et rédaction des retours d’expériencesAppui ponctuel aux équipes terrain et suivi de l’affluence en périodes de crise (reconfinement, couvre-feu)Contribution à divers projets de la Direction Clients et Information Voyageurs
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