« Faire simple est probablement l’objectif de plus sophistiqué du monde » nous rappelle Steve Jobs, et comme souvent, il a raison. 🙄 Communiquer, ce n’est pas prouver qu’on sait tout, c’est transmettre une idée avec clarté. Malheureusement, à l’ère de l’infobésité, cette clarté est souvent sous-cotée…
Alors, comment faire simple, sans se compliquer la vie (et celle de son audience) ? 💡 Pour cela, pas besoin d’un tunnel de mots, uniquement de ces 10 astuces testées et approuvées par la team We Are COM !
#1 – Simplifiez l’objectif
Que voulez-vous vraiment : informer, engager, convaincre, sensibiliser, recruter, créer du lien, transformer ? Au risque de vous décevoir, vous ne pouvez pas tout faire en même temps. Pour déterminer votre objectif, remplissez ce petit message à trous « Je veux que (cible) + (verbe). » Et ça donne quoi ? Je veux que les prospects comprennent cette offre, que les collaborateurs s’inscrivent à cet événement ou encore que les talents nous identifient. Simple, clair… Et surtout efficace pour adapter ton, format et canal.
💡 L’astuce de la team ? Testez la règle du « si c’est flou, c’est qu’il y a un loup ». Reformulez votre objectif en une seule phrase et balancez-la à votre collègue le plus perché. S’il vous répond hagard : « euh… Attends, je ne comprends pas », vous savez ce qu’il vous reste à faire !
#2 – Simplifiez le message
Ah l’erreur classique ! Trop de communication en disent tellement, qu’elles ne disent plus rien. N’essayez pas de caser coûte que coûte toutes les informations, toutes les valeurs et tous les enjeux d’un projet dans une COM. Sinon ? Du flou, de la surcharge et une perte de l’attention. Il faut aller à l’essentiel et respecter le fameux « 1 message = 1 idée ». Une idée, et pas une de plus. Alors, exit les redondances, les détours et les tournures à rallonge.
💡 L’astuce de la team ? Relisez votre message à haute voix. Vous vous essoufflez, vous vous ennuyez, tout est dit ! En fait, le mieux c’est d’écrire votre message, comme s’il était destiné à votre collègue à la machine à café : sans chichi !
#3 – Simplifiez le texte
Laissez respirer votre texte. En communication, la concision n’est pas un luxe, elle est un service rendu au lecteur. Une newsletter n’est pas un roman, un post LinkedIn n’est pas une thèse universitaire : coupez, aérez et hiérarchisez vos textes. Ils doivent être concis et visuels. N’oubliez jamais que le bullet point est votre ami.
💡 L’astuce de la team ? Vous estimez avoir enfin atteint la VDEF… Pas si vite. Il est toujours possible de couper davantage. Alors, missionnez ChatGPT : « Hello Chaty, tu peux rendre ce message 20% plus court, mais toujours aussi impactant ? » Et laissez la magie opérer.
#4 – Simplifiez le vocabulaire
Pour être crédible, soyez compréhensibles. Une bonne communication n’est pas réservée aux doctorants en linguistique (et ne doit même pas nécessiter le recours à un dictionnaire). Bannissez les jargons et autres sigles inexpliqués et favorisez les mots simples et concrets. Pensez aux analogies, elles ont le pouvoir de rendre accessibles les concepts les plus flous.
💡 L’astuce de la team ? Saviez-vous qu’il existait des outils spécialement conçus pour rendre votre écriture plus concrète ? Alors pour les communicants qui peinent à se détacher de leur jargon corporate et du franglish associé à la profession, voilà une super solution.
#5 – Simplifiez la hiérarchie des informations
Priorisez ! Le cerveau humain n’aime pas les blocs fourre-tout, il préfère avancer étape par étape. Un teaser pour attiser la curiosité, un focus sur l’info clé et un approfondissement de l’idée, pour les plus motivés. Un parcours de lecture optimisé et hop, le message est passé.
💡 L’astuce de la team ? Pensez votre message comme une affiche de cinéma : les têtes d’affiche en haut (votre accroche), le titre en grand (votre idée centrale), et la date de sortie bien visible (votre CTA). Et tout le reste ? Gardez-le pour la bande-annonce, pour les spectateurs les plus curieux
#6 – Simplifiez le CTA
« Pour en savoir plus, vous pouvez … » Non ! L’audience, accro au scroll, n’a pas le temps pour ce genre de formules molles. L’appel à l’action doit être immédiatement clair, direct et activable. La règle ultime ? Un seul CTA par page !
💡 L’astuce de la team ? Vérifiez toujours que votre CTA reste accessible sans effort de scroll. Trop bas sur la page ? Remontez-le et dégagez les infos parasites qui l’écrasaient. Un bon CTA, c’est comme une sortie de secours : toujours visible et accessible.
#7 – Simplifiez le support
Un PowerPoint à 12 bullet point en Arial 9, c’est non ! Le support doit renforcer la compréhension d’un message, pas lui nuire. Ne surchargez pas vos visuels. Il faut privilégier les vides, les contrastes et plus largement la lisibilité. En fait, un bon visuel doit être compris en quelques secondes, sans lecture approfondie.
💡 L’astuce de la team ? Justement, faites donc le test des 5 secondes ? Montrez votre visuel à quelqu’un pendant 5 secondes puis cachez-le. Si la personne peut dire de quoi il s’agit et quel est le message clé, votre support est validé. Sinon, épurez !
#8 – Simplifiez le format
Une vidéo, un mail, une réunion, un podcast… C’est une vérité universelle : quand c’est trop long, on décroche. Vos formats doivent absolument être pensés avec simplicité. “Est-ce que cette communication vaut le temps d’attention qu’on demande à l’audience ?” Répondre à cette question vous permettra d’adapter la longueur de vos formats en fonction de vos cibles.
💡 L’astuce de la team ? Toujours préparer une seconde version : une version courte et une version ultra-courte pour ceux qui scrollent plus vite que leur ombre. Un résumé, une capsule, un carrousel, une story… Bref, du snack content facile à consommer.
#9 – Simplifiez la diffusion
Vous voulez être entendu par votre audience, laissez-la respirer. Et au passage, laissez également respirer votre équipe. Mieux vaut peu de campagnes, bien pensées et bien ciblées, que 10 COM, balancées dans le vide et aussitôt oubliées. Structurez vos prises de parole en mode temps fort, et laissez à vos cibles le temps de digérer entre deux sollicitations.
💡 L’astuce de la team ? Créer un rythme de publication et tenez-vous-y ! Un temps fort par mois, accompagné de 2 ou 3 contenus de rappel. Et surtout, gardez des créneaux libres pour gérer les imprévus et partager vos meilleures idées de dernière minute.
#10 – Simplifiez les canaux
Multiplier les canaux, c’est invariablement multiplier les efforts. Oui, un bon message doit vivre sur plusieurs supports. Non, il ne doit pas être décliné en 18 versions mutantes. Choisissez 2 à 3 canaux cohérents par cible et harmonisez les messages.
💡 L’astuce de la team ? Soyez pragmatique ! Publiez d’abord sur un seul canal, analysez la performance, ensuite seulement dupliquez sur un deuxième. Cela évite de gaspiller de l’énérge sur des canaux zombies.
