Site AUX VIEUX REMPARTS
On recrute !
Rejoignez notre équipe au poste d’Assistant(e) commercial(e) et communication
L’Etablissement compte un hôtel de 42 chambres et suites, 3 appartements, un espace bien être, et 3 restaurants.
Sous la direction de la Responsable, il/elle est l’Ambassadeur(drice) de la bonne gestion des demandes commerciales ainsi que de la mise en place de la stratégie de communication dans l’établissement.
L’assistant(e) est chargé(e) du bon déroulement des évènements de la demande jusqu’à sa clôture en personnalisant le service proposé à chacun.
Il/elle devra faire preuve de rigueur, proactivité et d’initiative.
Ainsi, il/elle sera amené(e) à travailler en équipe.
Vos missions seront à 60 % communication et 40 % commerciales.
Détail de vos missions : :
– Respect des missions confiées en fonction de l’organigramme de l’entreprise
– Gestion des dossiers commerciaux (sur nos 3 établissements groupes loisirs et affaires)
– Suivi du dossier en amont, sur place avec la coordination du séminaire ou du groupe, facturation, suivi des débiteurs séminaires et groupes, suivi qualité en aval
– Utilisation de l’outil Coclico et Asterio
– Prospection commerciale
– Fidélisation (suivi des clients habitués, suivi des agences partenaires )
– Application des critères de qualité au niveau de notre prospection
– Relation avec les équipes pour le bon déroulement de nos activités
– Suivi du Revenue Management
– Suivi de qualité
– Conception et mise en place de la stratégie de communication de l’Etablissement
– Gestion des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram), création de contenu
– Modération et réponses aux messages sur les réseaux sociaux
– Modération et réponses aux avis clients (Google, TripAdvisor)
– Mise à jour du Site Internet
– Mise à jour des document commerciaux, brochures, cartes
Vos principales qualités :
– Maitrise du pack Office et de l’outil CANVA
– Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
– Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
– Sens du détail
– Flexibilité et polyvalence
– Maîtrise de rédaction et création de contenu
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter auxvieuxremparts.com.
