Michael Page
En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à :
* Assurer l’accueil et le suivi des demandes des clients, en garantissant une expérience client positive et efficace ;
* Proposer des solutions adaptées aux besoins financiers des clients, en respectant les politiques de l’organisation ;
* Gérer et résoudre les éventuels litiges ou réclamations de manière professionnelle et courtoise ;
* Maintenir à jour les dossiers clients et assurer une traçabilité rigoureuse des interactions ;
* Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes spécifiques des clients ;
* Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction client fixés par l’entreprise ;
* Participer à l’amélioration des processus internes liés à la gestion de la clientèle ;
* Respecter les réglementations en vigueur dans le domaine des SERVICES FINANCIERS.
Le profil recherché :
* Vous êtes titulaire d’un diplôme en gestion, finance ou dans un domaine connexe ;
* Vous disposez d’une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ;
* Vous avez une excellente capacité de communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez une approche proactive dans la résolution des problèmes ;
* Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la gestion de vos tâches quotidiennes.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Salaire annuel compris entre 24 700 € et 26 000 € ;
* Contrat en intérim offrant une opportunité d’intégrer un environnement stimulant ;
* Poste basé à Villers-Cotterêts, facilement accessible.
Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des SERVICES FINANCIERS et occuper un rôle clé en relation client, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter candidat.francetravail.fr.
