Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac
Description :
📣 Nous recherchons UN CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES USAGERS (F/H) avec notamment pour missions :
✔ L’accueil physique et téléphonique des patients, usagers, familles…
✔ L’information et le conseil à des tiers (agents, patients, familles, partenaires externes…) dans son domaine d’activité
✔ Le traitement de réclamations en lien avec les services concernés
✔ L’animation du réseau des représentants des usagers (RU)
✔ Le pilotage et la gestion de la futre Maison des Usagers (MDU)
Profil recherché :
🎓 BAC +2 OU +3
🎓 DIPLÔME DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ / SOCIAL / MÉDICO-SOCIAL (APPRÉCIÉ)
📍 EXPÉRIENCE APPROFONDIE DANS UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ (APPRÉCIÉE)
EN RÉSUMÉ :
👉 Vous avez des des capacités d’organisation, de rigueur et de méthode
👉 Vous faites preuve d’esprit d’initiative, de rigueur, de disponibilité et de discrétion professionnelle
👉 Vous possédez la capacité de prendre du recul sur des situations potentiellement conflictuelles et/ou stressantes
Ou, tout simplement…💡 Vous vous êtes reconnu.e en lisant cette annonce ?!
🏃♂ N’HÉSITEZ PAS, VENEZ REJOINDRE LES ÉQUIPES DU CHHMA !
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter candidat.francetravail.fr.
