L’être humain, dans son essence, est doué d’émotions. 😍 Non, cet article dédié à l’ UX Design ne traite pas de métaphysique ou de philosophie, mais bel et bien de communication. Simplement, il est capital de rappeler que l’Homme et ses ressentis doivent invariablement être au cœur de toute stratégie de communication. La transformation numérique et la multitude d’outils technologiques qui en découlent sont efficaces si, et seulement si, l’humain reste la composante principale de toute action. Saviez-vous que 70% des actes d’achat dépendent directement de l’émotion suscitée par une marque ou par un produit ? (source : Anthedesign) C’est en cela que l’expérience utilisateur – autrement dit l’UX Design – se doit d’être pensée ou repensée, à travers les instincts primaires et communs à tous les êtres humains. Parce que les algorithmes ne suffisent pas toujours à saisir la singularité des individus, parce que les outils digitaux ont encore de…
UX Design : la rencontre des émotions et de la communication
