La conception d’un plan de communication nécessite à la fois créativité et rigueur. Et dans un monde compétitif, les professionnels de la communication sont constamment à la recherche de moyens pour optimiser leurs stratégies, atteindre leur public cible et délivrer des messages percutants. Choisir les bons outils pour mettre en place, suivre ou créer son plan de communication peut tout changer.
C’est pourquoi nous avons dressé pour vous le Top 6 des solutions incontournables pour concevoir un plan de communication efficace. Que vous soyez un communicant aguerri ou un débutant désireux d’affiner ses compétences, cet article est votre guide ultime pour élaborer un plan solide, cohérent et impactant.
Trello, pour communiquer et gérer le plan en interne
La mise en place d’un plan de communication efficace nécessite une coordination étroite entre toutes les parties prenantes de l’entreprise. Cette coordination est cruciale pour définir les canaux de communication, leur timing, qu’ils soient en temps réel (synchrone) ou en différé (asynchrone), et leur fréquence. Ces décisions doivent être prises en collaboration avec toutes les équipes impliquées dans la communication, de l’équipe de conception produit à l’équipe commerciale.
Pour orchestrer ces projets de communication, Trello se présente comme un outil de choix. Conçu pour la gestion de projets, Trello facilite la communication asynchrone, permettant à chaque membre de l’équipe de partager ses idées tout en ayant accès à celles des autres. Sa structure intuitive permet d’organiser les tâches, d’attribuer des responsabilités spécifiques et de fixer des échéances claires.
Trello propose une version gratuite, idéale pour une utilisation individuelle ou pour de petites équipes. Pour ceux qui recherchent des fonctionnalités plus avancées, des plans payants sont disponibles, allant de 4,67 à 16,34€/mois.
Si vous cherchez des alternatives à Trello, Asana et Monday.com sont parmi les plus populaires et efficaces du marché.
Typeform, pour mieux connaître votre audience
Pour établir un plan de communication efficace, il est très important de bien connaître son audience. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur les informations données par Google Analytics ou META Insights. Mais cela ne suffit pas. L’idéal est de faire des sondages pour mieux comprendre les besoins réels de votre cible, mais aussi et surtout ses attentes par rapport à votre marque, vos produits et votre communication.
Typeform est l’un des meilleurs outils pour connaître son audience. Cet outil simple et intuitif vous permet de réaliser des formulaires et des enquêtes avec un design attractif grâce à de nombreux templates (gratuits ou payants). Vous pouvez aussi créer de A à Z votre questionnaire car tout est personnalisable.
Les tarifs vont de 21€/mois à 75€/mois. Le plan le plus basique inclut des formulaires et questions illimitées, avec un maximum de 100 réponses par mois et pour un utilisateur.
Parmi les alternatives à Typeform, on trouve notamment Involve.me (sans code), Feedier (pour des formulaires ludiques) ou SurveyLegend (pour des sondages responsives).
Canva, pour des visuels impactants
Dans le paysage actuel de la communication, l’importance d’un contenu visuel attrayant et mémorable ne peut être sous-estimée.
Canva est un outil de conception graphique en ligne qui démocratise le design. Avec une interface glisser-déposer facile à utiliser et une vaste bibliothèque de modèles, d’images et de polices, même ceux sans expérience préalable en design peuvent créer des visuels impressionnants.
Bien que les modèles soient prêts à l’emploi, Canva offre une flexibilité totale pour personnaliser chaque élément selon vos besoins. Vous pouvez ajuster les couleurs, les polices, ajouter des éléments graphiques ou même télécharger vos propres images. Outre les modèles, Canva offre une bibliothèque exhaustive d’images, d’icônes, de graphiques et même de vidéos, ce qui élimine le besoin de chercher des ressources externes.
Une fois votre design terminé, Canva permet une exportation en différents formats, que ce soit pour l’impression, le web ou les réseaux sociaux. Vous pouvez même créer des designs animés ou des vidéos.
Il existe de nombreuses alternatives qui offrent des fonctionnalités variées et peuvent mieux convenir à certains besoins spécifiques, d’Adobe Photoshop à Crello en passant par Piktochart pour les infographies.
ChatGPT, pour générer du contenu
ChatGPT est un outil d’intelligence artificielle avancé, conçu pour générer du contenu textuel. Il est capable de produire des textes qui sont non seulement cohérents, mais aussi adaptés à des besoins spécifiques.
Une fois que vous avez identifié vos canaux de communication, ChatGPT peut vous aider à remplir ces canaux avec du contenu pertinent. Que vous ayez besoin de fiches produit, d’articles de blog, de scripts vidéo ou de tout autre type de contenu, ChatGPT peut le produire. Il vous suffit de fournir des directives claires, telles que le nombre de mots, l’optimisation SEO autour d’un mot-clé spécifique, les mentions obligatoires, le plan du contenu, etc.
Bien que ChatGPT offre une version de base gratuite, pour ceux qui recherchent des performances accrues et des fonctionnalités avancées, il existe une version premium (22,41€/mois) vous donne accès aux dernières mises à jour et optimisations.
Mailchimp, pour vos campagnes d’emailing
L’une des actions les plus courantes d’un plan de communication efficace est la campagne d’emailing. Envoyer des newsletters ou des mails automatisés permet de fidéliser les clients et de renforcer l’efficacité de ses plans d’action.
Mailchimp est l’un des meilleurs outils d’emailing sur le marché : ergonomique, intuitif et simple d’utilisation, cet outil ne nécessite pas l’installation d’une application. Il permet de créer des newsletters d’après des templates et de programmer leur envoi auprès de listes d’envoi que vous avez définies. Mailchimp vous permet aussi d’analyser l’efficacité de vos campagnes à travers des KPI comme le taux d’ouverture des emails.
Une version gratuite est disponible mais elle n’inclut qu’une seule audience. Pour plus de fonctionnalités, il est possible de souscrire à l’une des offres payantes à partir de 12,06€/mois.
Google Analytics, pour mesurer et optimiser votre impact
Si vous ne pouvez pas mesurer l’efficacité de vos efforts, comment pouvez-vous les améliorer ? C’est là qu’intervient Google Analytics, un outil indispensable pour tout professionnel de la communication souhaitant affiner sa stratégie.
Google Analytics est un outil gratuit proposé par Google qui vous permet de suivre et d’analyser en détail le trafic sur votre site web. Grâce à une multitude de données et de métriques, il offre une vision complète de la manière dont les visiteurs interagissent avec votre contenu.
Si vous lancez une campagne publicitaire ou de marketing, Google Analytics vous permet de suivre son efficacité en temps réel. Vous pouvez ainsi ajuster votre stratégie en fonction des performances. Côté SEO, en comprenant quels mots-clés attirent le plus de visiteurs sur votre site, vous pouvez affiner votre contenu pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
Google Analytics éclaire votre chemin, vous fournissant les données et les insights nécessaires pour affiner votre plan de communication et maximiser votre impact. Bien sûr, d’autres outils de statistiques peuvent être complémentaires, comme META Insight ou Youtube Analytics par exemple.
Matomo, Swatics et Piano Analytics font parties des solutions alternatives à Google Analytics les plus utilisées.
Dans le monde effervescent de la communication, disposer des bons outils est plus qu’un avantage, c’est une nécessité. Les outils que nous avons exploré dans cet article offrent des capacités uniques, conçues pour renforcer et affiner votre plan de communication. Que ce soit pour analyser le comportement de votre audience, créer des visuels captivants ou orchestrer des projets de communication complexes, ces solutions sont là pour vous guider.
Mais n’oublions pas que si les outils peuvent grandement faciliter le processus, la véritable magie réside dans la stratégie et la créativité que vous y apportez ✨
