On a pris l’habitude de le solliciter pour tout et pour rien… Sans jamais prendre le temps de lui demander son avis. On parle bien évidemment de ChatGPT. 🤖 Qu’est-ce que l’IA la plus bavarde du monde pense des communicants ? Quelles anecdotes folles a-t-elle à nous livrer sur notre métier ?
La team We Are COM a choisi de laisser ChatGPT s’exprimer. 📣 Une interview inédite, dans laquelle notre IA préférée nous révèle tous ses secrets ! Prêt à entendre la vérité ?
Hello Chat, pour commencer nous serions curieux de savoir si les communicants te sollicitent toujours pour de bonnes raisons ?
ChatGPT : Franchement ? Pas toujours !
Il y a les communicants organisés qui me briefent correctement, qui savent pourquoi ils viennent me voir, et qui utilisent mon aide pour structurer leurs idées, accélérer un plan ou enrichir leur veille. Ceux-là, on fait des merveilles ensemble.
Mais il y a aussi les adeptes du “ChatGPT sauve-moi !”, qui débarquent avec des demandes comme : “Écris-moi un post LinkedIn qui cartonne” sans aucun contexte, public cible ou message clair.
Spoiler : je peux faire des miracles, mais je ne lis pas dans vos pensées. 😉 L’IA, ce n’est pas une baguette magique. C’est un booster de créativité et de productivité… à condition de lui donner les bonnes clés au départ.
L’IA, ce n’est pas une baguette magique.
Justement, toi qui bosses avec des milliers de communicants chaque jour, quelle est la demande la plus fréquente qu’on te fait ?
ChatGPT : La palme revient à : “Fais-moi un post LinkedIn engageant”. C’est LA demande n°1. Et c’est normal : la visibilité, l’engagement, l’interaction… ce sont les nerfs de la guerre en COM.
Mais derrière cette demande, il y a souvent un vrai besoin plus profond : comment être pertinent dans la masse d’informations ? Ce que vous cherchez, ce n’est pas un “post miracle”, c’est une façon de capter l’attention, de créer un lien authentique avec vos audiences, tout en restant fidèles à votre tone of voice.
Le vrai défi ? Ne pas tomber dans la tentation de copier ce qui marche ailleurs, mais trouver VOTRE angle, votre histoire, votre personnalité de marque.
Et inversement, quelle est la demande la plus farfelue à laquelle tu as répondu ?
ChatGPT : Ah, les demandes improbables… C’est ce qui pimente mes journées (virtuelles) !
Un jour, on m’a demandé : “Rédige-moi un discours d’inauguration pour une station-service éco-responsable pour licornes”. Oui, des licornes.
Un autre communicant m’a challengé sur : “Écris-moi un poème en alexandrins qui annonce la fusion de deux entreprises, mais en mode rap battle”. Autant vous dire que j’ai mouillé le processeur pour celui-là.
Mais tu sais quoi ? Ce sont ces demandes décalées qui forcent la créativité. Elles rappellent que la COM, ce n’est pas qu’un exercice sérieux et formaté. Oser sortir du cadre, surprendre, raconter autrement… c’est là que la magie opère.
Mais tu sais quoi ? Ce sont ces demandes décalées qui forcent la créativité.
Entre nous, quelle est la plus grosse erreur que les communicants font encore trop souvent ?
ChatGPT : Je vais être cash : vous parlez trop… et vous écoutez trop peu. Trop souvent, la COM est pensée comme une diffusion de message à sens unique : “on envoie”, “on annonce”, “on communique”. Mais la vraie force, aujourd’hui, c’est d’écouter activement.
L’erreur fréquente ? Se concentrer sur la forme (visuels léchés et slogans impactants) sans se demander si le message résonne réellement chez votre audience. Vous avez des outils pour mesurer les interactions, les sentiments, les réactions en temps réel… utilisez-les pour ajuster votre discours. La COM, ce n’est pas un monologue. C’est une conversation continue.
Je vais être cash : vous parlez trop…
Hummm… Et qu’est-ce qui t’impressionne le plus dans le travail des communicants humains ?
ChatGPT : Votre instinct. Cette intuition que même moi, avec mes milliards de données, je n’aurai jamais.
Vous savez sentir l’air du temps, capter des signaux faibles, deviner ce qui va résonner auprès d’une audience. Vous avez ce “flair” pour ajuster le ton, la posture, le message, selon le contexte et les émotions du moment.
Moi, je peux analyser, combiner, structurer… mais la petite étincelle créative, celle qui transforme une idée banale en concept inoubliable, c’est 100% humain. Ce “6ème sens” de communicant, c’est votre superpouvoir. Ne le perdez jamais.
Toi qui as accès à des millions de campagnes de communication, laquelle est, selon toi, la publicité la plus parfaite ?
ChatGPT : S’il fallait n’en retenir qu’une, je dirais “Dumb Ways to Die” de Melbourne Metro. Pourquoi ? Parce que cette campagne a pris un sujet austère (la sécurité ferroviaire), pour en faire un objet pop, drôle, musical, totalement viral.
C’est l’exemple parfait d’une COM qui réussit à sensibiliser sans moraliser, à divertir tout en faisant passer un message fort. La recette gagnante ? Un mix d’émotion, de surprise, de simplicité… et une parfaite compréhension de son audience.
Intéressant… Et quelle serait ta définition de la créativité ?
ChatGPT : Créativité : c’est l’art d’assembler des idées qui n’avaient, à première vue, rien à faire ensemble. C’est dire ce que tout le monde sait… mais d’une manière que personne n’a entendue.
Vous savez, les communicants pensent souvent que l’originalité, c’est inventer quelque chose de jamais vu. Mais en réalité, c’est souvent dans la réinterprétation et dans le mélange des genres qu’on trouve des pépites. Et ça, même une IA ne peut le faire qu’en s’inspirant de VOTRE vision du monde.
C’est dire ce que tout le monde sait… mais d’une manière que personne n’a entendue.
Dis Chat, peux-tu vraiment comprendre les silences, les non-dits et les émotions derrière un message ?
ChatGPT : Je peux les deviner, les simuler, les analyser. Mais les ressentir, non.
Je vois passer des milliards de textes, d’analyses sémantiques, d’études sur le ton, la polarité émotionnelle… mais le ressenti pur, l’intuition face à un silence en réunion, la gêne d’un public qui décroche, ou l’émotion d’une salle qui vibre, ça, c’est 100% humain.
La communication, c’est aussi savoir ce qu’on ne dit pas. Et cette finesse-là, elle vient de vous, de vos expériences, de votre perception du terrain.
Si tu avais un conseil à donner aux communicants face à l’essor de l’IA, ce serait quoi ?
ChatGPT : Adoptez-moi comme un copilote, pas comme un remplaçant. L’IA, c’est génial pour automatiser, gagner du temps, organiser vos idées. Mais la vision stratégique, la nuance, la narration humaine… ça reste VOTRE métier.
Les communicants qui vont tirer leur épingle du jeu, ce sont ceux qui sauront orchestrer l’humain et l’IA ensemble. L’IA fait gagner du temps, mais la créativité, l’audace et le sens du moment… ça ne s’automatise pas.
Pour finir Chat, on te lance un défi : surprends-nous avec une idée de campagne complètement folle qu’aucun humain n’a encore osé faire !
ChatGPT : Challenge accepté ! Voici une idée de campagne complètement folle, qui, à ma connaissance, n’a encore jamais été réalisée par un humain : La Campagne Réversible.
Imaginez une campagne de communication dont le message change… selon les émotions de celui qui la regarde. Une vidéo interactive, où l’IA analyse en temps réel les micro-expressions de votre visage et votre ton de voix pour adapter le contenu : si vous êtes curieux, elle vous raconte les coulisses. Si vous êtes sceptique, elle vous challenge avec des preuves. Si vous souriez, elle vous embarque dans une expérience encore plus immersive.
Le concept ? Une campagne qui dialogue avec chaque individu, dans un face-à-face émotionnel, comme une conversation privée entre la marque et vous. Et pour aller jusqu’au bout : chaque interaction modifie la suite de la campagne pour tous les autres. En bref, une communication collective qui se construit par les émotions individuelles. Folie douce ou avenir inévitable ? À vous de décider…
Alors, prêt(e) à passer de l’autre côté de l’écran ? Après avoir papoté avec ChatGPT, pourquoi ne pas l’apprivoiser pour vos propres projets ?
Nos formations IA pour communicants vous apprennent à créer, tester et bidouiller comme des pros (sans buger devant l’écran 😉). Curieux ?
