Communication d’impact : faire écouter, et surtout faire agir

On connaît tous le défi : faire écouter un message, c’est une chose. Faire changer les comportements, c’en est une autre, autrement plus difficile. C’est pourtant le quotidien des communicants du secteur public, qui conçoivent des campagnes pensées pour toucher des millions de personnes et transformer des habitudes ancrées, sur la transition écologique, la prévention santé ou la mobilisation citoyenne. Comment construire un message qui mobilise vraiment ? Quels leviers activer pour passer de la sensibilisation à l’action ? Comment mesurer l’impact d’une campagne de prévention à grande échelle ? We Are COM donne la parole à deux experts. Johann Thion, Chef de projet campagne de communication, à l’ADEME, revient sur les campagnes de mobilisation menées auprès des citoyens, des entreprises et des acteurs de la communication. Stéphane Fouquet, Responsable du Département Campagnes et Promotion à la Direction de l’information et de la communication de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie,…