Gérer les demandes clients liées au SAV
Traiter les réclamations et litiges
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur résolution
Coordonner les actions avec les services internes
Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées
Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données clients
Bon relationnel et sens du service client
Aisance avec les outils informatiques
Capacité d’analyse et de gestion des priorités
Notions techniques en électromécanique
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter candidat.francetravail.fr.
