Que s’est-il passé dans l’impitoyable univers du social media au cours de ces derniers mois ? Quelles nouvelles fonctionnalités nous réserve le monde connecté ? Oui, les usages et les pratiques digitales évoluent constamment, et comme le dit si bien Susan Diane Wojcicki, ex-CEO de YouTube : « pour réussir sur les médias sociaux, il faut accepter de ne pas savoir ce qui va se passer. » Pour faire le point
OK on ne peut pas savoir ce qu’il va se passer… Mais on peut rester connecté en se penchant sur l’actualité. Alors, ne paniquons pas, le Club We Are COM a décidé de vous venir en aide, avec une grande update du social media. On en profite également pour vous conseiller de consulter nos 7 commandements pour une stratégie réussie sur réseaux sociaux. Alors, prêt à vous reconnecter ?
L’événement social media : Twitter devient X
Vous ne l’avez pas loupé : le surprenant changement de nom du célèbre réseau social à l’oiseau bleu. Twitter devient X ! D’ailleurs, saviez-vous que cette lettre était particulièrement appréciée par Elon Musk, dont la première startup s’appelait x.com et dont l’un des fils s’appelle X Æ A-Xii ? Je ne vous parlerai pas de SpaceX.
Mais revenons à nos moutons. Pour nous, communicants, qu’est-ce que ça change ? Hormis le fait de s’accoutumer à un nouveau lexique, la principale évolution concerne la version payante de la plateforme, X Premium et son nouveau TweetDeck, le X Pro.
En effet, pour 12 euros par mois, les utilisateurs ont désormais accès à tout un tas de fonctionnalités supplémentaires : longueur des publications, contenus publicitaires, navigation personnalisée…
X, un réseau social à deux vitesses ? A vous de juger.
Les (r)évolutions de X Premium
#1 – La certification :
Première nouveauté intéressante, la certification automatique des comptes payants. L’ancienne coche bleue des profils publics est devenue accessible à tous, avec X Premium. Pour accéder à cette certification, il suffit de justifier d’une activité régulière, de ne pas être jugé comme « compte trompeur » et de ne pas avoir été impliqué dans des signalements.
L’autre grande nouveauté vient du fait que, désormais, les pseudonymes également pourront être certifiés. Ensuite, libre à vous d’afficher ou non cette coche sur votre profil.
#2 – Les messages priorisés :
Qui dit changement d’identité, dit changement d’algorithme. Et justement, le nouvel algorithme d’X a été conçu pour favoriser la performance et la visibilité des profils premium. Les messages de ces derniers sont priorisés sur toute la plateforme, ils sont jusqu’à 6 fois plus présents dans les suggestions de contenus par rapport aux messages provenant d’un compte gratuit.
#3 – La monétisation des créateurs :
Quoi d’autre ? Dorénavant, les créateurs de contenus ayant souscrit à X Premium auront la possibilité de générer des revenus publicitaires grâce à leurs publications. A l’image de YouTube ou certaines autres plateformes, X rémunérera les contenus les plus vus. L’idée est bien pensée, puisqu’elle encourage les créateurs à rester sur ce réseau social. Cette monétisation entrainera-t-elle une ruée vers le buzz ? Affaire à suivre…
#4 – Les « community notes » :
Enfin, grande nouveauté côté social media, le système mis en place par X de la « community note » : une fonctionnalité visant à lutter contre les fakenews, les publicités mensongères et toutes autres sortes d’arnaques.
Comment ? Les utilisateurs ont simplement à commenter un message dont la source leur semble douteuse. Si assez d’internautes estiment que cette intervention est pertinente, alors une note apparaitra en bas de la publication d’origine, en guise de mise en garde.
Theards, la réponse social media de Meta
Comme on pouvait s’y attendre, le grand rival de X, Meta, a lancé sa propre alternative. Un lancement initialement ingénieux, qui a voulu jouer sur la réputation quelque peu polémique de Twitter.
Pour se démarquer de la concurrence, Threads a pris le parti de jouer sur la décentralisation, ce qui permet aux internautes d’accéder aux contenus de la plateforme depuis d’autres réseaux sociaux de même protocole.
Comment se lancer ? Pour débuter sur Threads depuis les USA, vous devez uniquement être détenteur d’un compte Instagram. En revanche, il est plus compliqué de se lancer sur Threads depuis l’Union Européenne. Cela nécessite l’utilisation d’un VPN et entraine quelques restrictions.
Et les autres alternatives ?
Deux autres réseaux sociaux décentralisés ont vu le jour. Bluesky est un média social initié par Jack Dorsey, le créateur de Twitter. Côté européen, c’est la plateforme Mastodon qui s’impose, son grand avantage est d’être compatible avec Threads.
On récapitule ?
Finalement ce qu’il faut retenir, c’est qu’après un lancement phénoménal, la plateforme Threads qui peine à se démarquer en matière de fonctionnalités, est en légère perte de vitesse. Tandis que les réseaux Bluesky et Mastodon continuent de prendre de l’ampleur, notamment pour ce qui est des communautés techniques.
Néanmoins, en termes de nombres d’actifs, aucune solution n’a pour le moment réussi à détrôner le géant X.
Et ailleurs, quoi de neuf en social media ?
La DSA entre en vigueur
Le règlement européen, visant à réguler les pratiques des géants du web, est entré en vigueur le 25 août dernier. Résultats ? Avec la mise en application de la DSA (Digital Services Act), les services numériques doivent désormais respecter des conditions de transparence et de protection utilisateurs.
Plus concrètement du côté des médias sociaux, la DSA impose deux règles principales. D’une part, les utilisateurs doivent avoir la possibilité de consulter leurs fils d’actualités, sans contenus suggérés. D’autre part, la protection des utilisateurs, via la mise en place d’un « centre de transparence », est devenue obligatoire.
#La DSA et TikTok
Pour se conformer aux nouvelles réglementations, TikTok a mis à jour son algorithme en Europe. Les internautes sont aujourd’hui en mesure de désactiver les recommandations de leurs comptes. Désormais, les suggestions seront davantage basées sur la position géographique ou les comptes suivis, que sur les informations personnelles des internautes.
De plus les publicités personnalisées seront exclues des comptes des jeunes de moins de 17 ans.
Enfin, TikTok a revu ses fonctionnalités de signalement, notamment en ce qui concerne la lutte contre le harcèlement.
# La DSA et LinkedIn
Le réseau social des pros a lui aussi revu son algorithme, pour revaloriser la visibilité des contenus entre relations et les partages de connaissances, au détriment des contenus promotionnels qui prenaient de plus en plus de place.
On en profite pour vous donner les 3 reco de la team We Are COM, pour des posts LinkedIn plus performants :
- Bien identifier vos thématiques phares sur votre publication et votre profil.
- Créer des contenus qui apportent des connaissances et des conseils.
- Produire des contenus spécifiques pour LinkedIn, adaptés aux formats clés.
La révolution des certifications
#Les certifications et X
Si X Premium est réservé aux individus, la certification des entreprises, le gold check, reste possible. Comment obtenir ce gold check ? En souscrivant à un abonnement mensuel de 1140 euros (oui vous avez bien lu). L’avantage de cette certification est qu’elle offre de nombreux avantages, ceux de X Premium et plus encore. Elle permet notamment d’affilier des comptes à votre gold check, pour seulement 60 euros par compte.
#Les certifications et Meta
Et bien évidemment, Meta s’y met aussi. Les utilisateurs individuels peuvent désormais faire vérifier leur identité sur Instagram, Facebook et Theards, pour 14 euros par mois. Mais, au-delà du badge de vérification, Meta Verified c’est :
- Une protection de sécurité renforcée et une surveillance proactive de l’identité.
- L’accès à un service d’assistance
- Des stickers exclusifs pour les Reels et les Stories
L’engagement d’audience
#Engager son audience sur X
Le réseau social a fait évoluer ses paramètres de mise en relation des utilisateurs. Par défaut, X a en effet bloqué la réception des messages privés provenant d’utilisateurs non certifiés et non suivis.
Côté restrictions, X prévoit également de limiter le nombre de messages privés quotidiens, pour les profils n’ayant pas souscrit à un compte premium.
#Engager son audience sur Instagram
Toujours avec cette optique de lutter contre les spams, Instagram aussi fait évoluer sa messagerie. Sur cette dernière, il devient de plus en plus difficile d’entrer en contact avec quelqu’un qui ne vous suit pas. Un conseil pour les entreprises, allez bien vérifier vos paramètres « à défaut », vous risqueriez de passer à côté de sollicitations intéressantes.
Mais Instagram va plus loin dans l’engagement des audiences, avec sa nouvelle fonctionnalité « canal » (ou broadcast channel). Celle-ci permet d’engager une conversation entre une marque et ses abonnés, en passant par un créateur de contenu. Ce canal a la particularité de proposer un dialogue à sens unique, puisque seul le créateur peut écrire. L’audience, elle, n’est capable que de liker et de cliquer.
Et après ? Mark Zuckerberg a annoncé l’arrivée du canal collaboratif, pour permettre un échange entre plusieurs créateurs et donc entre plusieurs marques.
#Engager son audience sur LinkedIn
Engagement toujours, LinkedIn lance enfin ses messages privés depuis les pages Entreprises. Oui, les utilisateurs peuvent dès à présent échanger avec les pages qu’ils suivent de manière directe, sans passer par une boite de contact. L’objectif ? renforcer le lien entre les entreprises et leurs audiences.
L’impact de la nouvelle réglementation de l’influence en France
Pour terminer, faisons le point sur la réglementation de l’influence en France : contenus sponsorisés, retouche des photos, etc. Ça y est, les premiers avertissements ont été émis à l’encontre des influenceurs. Conséquences pour eux ? Outre les sanctions pénales encourues, en cas de non-respect de la réglementation, les influenceurs sont contraints d’afficher sur leur compte, pendant 1 mois, une publication de la répression des fraudes indiquant que « les agents de la DGCCRF ont initié une injonction administrative ».
On en profite aussi pour vous donner les 3 reco de la team We Are COM, pour des collaborations influenceurs plus sereines !
- Prendre connaissance des spécificités de son secteur d’activité / de l’influence.
- Consulter l’historique des injonctions sur le compte de la DGCCFR.
- Encadrer les collaborations influenceurs avec des contrats.
Et pour finir, focus sur les dernières nouveautés social media
- Instagram lance des carrousels musicaux.
- YouTube s’inspire de TikTok en proposant des formats audiovisuels « shorts ».
- TikTok dévoile son format 100% texte et met à jour sa bibliothèque d’annonces publicitaires.
- LinkedIn teste l’intelligence artificielle pour accompagner la rédaction des publications.
- Meta teste l’intégration des IA à plusieurs niveaux, notamment en ce qui concerne la retouche photo.
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