Qui « parle » lorsque votre marque communique ? Hum… Bonne question ! 🤔 En COM, le messager est aussi important que le message. Pourtant, encore trop de marques ne se distinguent pas par leurs « voix ».
Les mêmes visages, les mêmes discours, les mêmes angles… Vos communications ressemblent à ce vieux générique, vu et revu ? ❌ STOP ! Profitez de la rentrée pour faire entrer de nouvelles voix dans la conversation. 🥊 Voici notre super plan d’attaque pour faire émerger de nouvelles voix en un mois seulement.
👉 30 jours top chrono pour redistribuer la parole et rebooster vos COM, c’est parti !
Le plan d’action : objectif 30 jours !
📆 Semaine 1 : Identifiez vos nouveaux messagers
Avant d’agir, commencez par observer et par analyser. Pour identifier de nouvelles voix, aussi authentiques qu’inattendues, dépassez ce vieux schéma “top management + COM”. Allez à la recherche de nouvelles convictions, d’expériences inédites et d’éclairages originaux, en sortant de votre zone de confort.
Comment faire ? 🧰
- Lancez un appel aux personnalités en interne : pour identifier vos futurs messagers, demandez aux collaborateurs (tous profils confondus) de partager leurs expertises et leurs points de vue.
- Instaurez un véritable dialogue avec les managers : ils sauront efficacement vous orienter vers les collaborateurs qui ont quelque chose à raconter.
- Développez une veille continue : Slack, Teams, mails… Repérez ceux qui expliquent, qui vulgarisent et qui inspirent déjà dans l’ombre.
Astuce WAC ? 💡 Ne recherchez pas de bons communicants, mais recherchez de bonnes personnalités.
📆 Semaine 2 : Rassurez et encouragez
Vous avez identifié vos nouveaux messagers ? Super, maintenant place au perfectionnement. Il s’agit de rassurer, de cadrer et de donner envie à vos nouvelles voix de marque. Car pour la grande majorité des gens, s’exprimer publiquement est un exercice assez intimidant. À vous, communicants, de créer les bonnes conditions pour libérer la parole, sans jamais la formater.
Comment faire ? 🧰
- Organisez un atelier concret : quelles sont les clés pour structurer une idée ? Cette question peut être traitée au cours d’une petite formation express, indispensable pour aider vos futurs messagers à se lancer.
- Proposez des formats faciles à s’approprier : retours d’expérience, apprentissages, coulisses métier… Mettez à leur disposition des portes d’entrée naturelles pour s’exprimer.
- Rappelez l’objectif de l’exercice, en permanence ! Rassurez vos porte-parole en leur rappelant qu’il ne s’agit pas d’être parfait, mais d’être utile et sincère.
Astuce WAC ? 💡 Ne donnez pas de consignes, mais fournissez des amorces : ces exemples imparfaits mais tellement inspirants.
📆 Semaine 3 : Passez à l’action
Après la préparation, place à l’expérimentation ! Inutile d’attendre davantage pour passer à l’action. C’est en se lançant, en testant, que vos nouvelles voix trouveront leur ton.
Comment faire ? 🧰
- Créez le mouvement : un post d’expert, une petite vidéo smartphone, une mini interview croisée… Vos contenus peuvent être variés, tant qu’ils sont incarnés !
- Ajustez vos actions : l’objectif n’est pas la perfection, mais la progression.
Astuce WAC ? 💡 Remplacez un contenu corporate par une prise de parole terrain. Et observez la différence d’impact…
📆 Semaine 4 : Incarnez et valorisez
Vous y êtes presque, dernière ligne droite ! C’est le moment d’installer cette nouvelle dynamique dans la durée. Parce que faire émerger de nouvelles voix, c’est chouette, mais les faire vivre dans le temps, c’est bien plus impactant. Prêt à valoriser, amplifier et faire durer ?
Comment faire ? 🧰
- Valorisez les contributeurs : mettez en avant leurs témoignages, en interne comme en externe.
- Encouragez et formulez des feedbacks : même courts, ils sont essentiels pour donner envie de continuer et de progresser. En plus, un simple “bravo” public peut créer 10 nouveaux ambassadeurs. 😉
- Organisez des rendez-vous réguliers : ils structurent vos prises de parole dans le temps.
Astuce WAC ? 💡 La reconnaissance est un levier puissant ! C’est en restant visible que votre porte-parole sera en mesure de susciter l’envie et de créer l’engagement.
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