L’année 2023 en chiffres ?
- 65% des français ont le sentiment d’être bien informés au sujet du dérèglement climatique, chez les CSP+.
- 73% ont le sentiment d’agir face à ce phénomène, chez les jeunes et les CSP+. Pourtant, seulement 44% sauraient de quelle manière agir davantage.
- 66% des français se disent pessimistes et pensent que nous ne lutterons pas efficacement contre le dérèglement climatique.
Le climat est devenu une véritable problématique, bien plus sociale que générationnelle. Les catégories populaires se déclarent de moins en moins certaines de la véracité de ce phénomène. Le monde dde demain sera-t-il climatosceptique ?
- 62% des français ont le sentiment qu’il est possible de faire bouger les choses dans la société.
- 61% ont le sentiment de comprendre comment fonctionne l’économie et ses mécanismes financiers.
- 65% des français ont le sentiment de manquer d’argent.
- 50% des français se déclarent confiants dans leur avenir personnel et celui de leurs proches. Néanmoins, seulement 23% se déclarent confiants dans l’avenir de la société…
- 46% de la population déclare se sentir seule. En premier lieu les jeunes, les français modestes et les utilisateurs intensifs des réseaux sociaux.
- 32% des français et 23% des salariés estiment avoir une image négative de l’intelligence artificielle.
Partager une vision réaliste du monde
Soigner des détails qui n’en sont pas
“Les détails font la perfection et la perfection n’est pas un détail » revendiquait Léonard de Vinci. Et bien justement, la communication aussi a le souci du détail. Des petits instants du quotidien aux événements de vie exceptionnels, plus que jamais les marques proposent de faire vivre à leurs cibles de véritables moments de vie.
Groupama
Avez-vous entendu parler du programme « Les Gestes qui Sauvent », de la société d’assurance mutuelle ? Celle-ci propose des formations gratuites aux gestes des premiers secours dans toute la France.
Mais Groupama va plus loin et intensifie sa communication avec des campagnes d’influence aussi utiles qu’originales : mise en scène des créateurs de contenus jouant à Fortnite et Warzone en « mode sauveur » en live sur Twitch, ou encore diffusion de vidéos décalées, réalisées par les influenceurs Just1bisous et TristantMattioli.
Cheerz
L’entreprise française spécialisée dans les produits photographiques met à l’honneur le sourire dans une campagne d’affichage, qui ne laisse pas indifférent. L’idée ? Mettre en scène des sourires et décrypter les histoires uniques qui se cachent derrière.
Kiloutou
Des bondons en guise de cadeau de bienvenue ? C’est ce qu’ont eu la chance de recevoir les collaborateurs de l’enseigne, après avoir validé leur période d’essai. Créer un lien émotionnel fort peut passer par des actions anodines, qui n’en restent pas moins surprenantes.
Spie
S’attaquer au sujet grave qu’est la cyber sécurité, de manière légère, c’est possible ! Dans cette mini-série, la plateforme de services de cyber protection sensibilise avec humour, grâce à des analogies bien trouvées. On regarde un extrait.
Heineken
Combattre les clichés, peut également se faire de manière originale. Heineken s’est amusé à intervertir les comptes X de deux sportifs lors d’un match, un homme et une femme, pour voir les réactions des internautes aux commentaires de chacun. Et voici ce que ça donne !
I have a confession !
Last season @Heineken asked me and @jillscottjs8 to swap Twitter accounts as part of a social experiment to see if men and women are treated differently online . What happened was unfortunately predictable ! An important reminder that gender bias should… pic.twitter.com/rsFJRvKoud— Gary Neville (@GNev2) September 14, 2023
Se Loger
Enfin, Se Loger nous rappelle avec humour qu’on ne choisit pas ses voisins et en profite pour poursuivre « mais on peut trouver sa maison idéale sur Se Loger ».
Pour accompagner ce slogan, la marque a déployé un dispositif que nous avons tout particulièrement apprécié chez We Are COM. En effet, Se Loger a pris le parti d’acheter des displays sur des plateformes musicales, pour y intégrer de faux conflits de voisinage, incitant bien évidemment les habitants piégés à baisser le son. Ce trompe-l’œil sonore a touché plus de 11 millions d’auditeurs.
Parler vrai, encore et toujours
« Faire simple est probablement l’objectif le plus sophistiqué du monde » déclarait Steve Jobs. Et bien justement, cette année, les marques ont osé communiquer de manière simple et authentique. Le parler vrai était encore une fois au cœur de nombre de stratégies de communication. On décrypte.
Burger King
Pour parler vrai, l’enseigne de fast-food a décidé de jouer sur les clichés, en misant sur la franchise. Une campagne simple et efficace pour Burger King, qui assume en déclarant « nous aussi on renversera votre boisson », « nous aussi on oubliera les sauces » ou encore « nous aussi on se trompera d’étage ».
Burger King toujours
La chaîne joue également sur la franchise en matière de recrutement. Avec l’opération « Recrutez-nous », cette dernière avoue ne pas proposer un « job de rêve », et préfère parler de « super option ». On regarde !
Shine
La sincérité touche la marque employeur aussi, avec Shine, qui a dévoilé son « estimateur de salaire ». Collaborateurs et futurs collaborateurs jouent donc le jeu de la transparence, notamment sur LinkedIn.
Le Planning Familial x Netflix
Voici une collaboration qui peut paraitre surprenante. Et pourtant elle fait sens, puisque ces deux marques se sont associées à l’occasion du lancement de la 4ième saison de la série Sex Education, pour sensibiliser les plus jeunes à la sexualité via une hotline.
Sarah Durocher, Présidente du Planning Familial, expliquait : « Joindre nos forces avec la série Sex Education est une évidence pour le Planning familial, à l’heure où l’accès à une information fiable et inclusive sur la sexualité, la santé sexuelle et la vie affective est en péril. La pop culture peut permettre d’aborder ces sujets avec justesse. Depuis la toute première saison, les ados nous parlent spontanément de la série ! »
Heetch
Le service de VTC a eu la brillante idée d’utiliser l’intelligence artificielle pour lutter contre les stéréotypes, notamment ceux qui touchent la banlieue.
Comment ? En demandant à Midjourney de générer des images, dont le prompt contenait le terme « banlieue ». Les résultats sont sans appel, Midjourney dévoile des images pleines de clichés. Par la suite, la marque a encouragé son audience à envoyer une carte postale, avec un texte explicatif, aux 11 employés de cette IA.
RATP
Oser dire les choses, c’est également le parti pris par la RATP, qui sensibilise l’ensemble de ses salariés aux agissements sexistes et violences sexuelles, dans cette vidéo témoignage.
Se montrer combatif dans son offre
L’auteur et intellectuel français, Alain Etchegoyen, le revendique : « être responsable, c’est avoir la capacité de répondre. Le terme est beau, car il désigne à la fois le fait de répondre de ses actes et d’en répondre au sens strict. » Défendre le pouvoir d’achat oui, mais défendre une vision et des engagements forts, c’est encore mieux. Plus que jamais, les marques proposent des offres engagées.
IKEA
La fameuse enseigne suédoise élabore une campagne simple et efficace pour lutter contre l’inflation, en présentant les prix inchangés de ses produits depuis 2020. Résultat ? « L’inflation a rendu (son offre) encore plus abordable ».
Intermarché
Pour aller encore plus loin dans cette lutte contre l’inflation, la chaîne de grande distribution dénonce la « shrinkflation », soit le procédé mensonger qui vise à maintenir le prix d’un produit en diminuant son contenu. Intermarché s’attaque, de manière plus offensive qu’à l’accoutumée à Knorr, Findus et Le Petit Marseillais.
Feu Vert
C’est à travers le discours de sa célèbre mascotte que Feu Vert défend le pouvoir d’achat, le tout avec humour. Une campagne déployée à la télévision, au cinéma, à la radio et en ligne.
REWE
La coopérative allemande, quant à elle, s’appuie sur des codes promotionnels pour mettre en scène ses engagements en matière de décarbonation.
Asket
Toujours en matière d’éco-responsabilité, la marque de prêt-à-porter Asket se distingue, en proposant à chaque acheteur un « reçu d’impact », détaillant les émissions provoquées par la conception, l’emballage et l’expédition du produit acheté. Oui, les engagements sont partout, même là où l’on ne s’y attend pas.
Valoriser l’extraordinaire des métiers
« Si nous nous projetons dans le siècle à venir, les dirigeants seront ceux qui valorisent les autres » affirme Bill Gates. Et justement, les marques mettent à l’honneur leurs collaborateurs, leurs expertises et leurs métiers. Elles cherchent de l’exceptionnel partout, surtout dans le quotidien de leurs cibles.
MACSF
MACSF rend hommage aux professionnels de la santé à travers le podcast « Ma Grande Aventure ». Celui-ci encourage les jeunes spécialistes du secteur à partager leurs premières années d’expérience.
Olivia Chevalier, Chargée de Communication Commerciale à la MACSF, précise : « Aujourd’hui, nous privilégions le podcast pour les échanges avec jeunes professionnels de la santé. Il crée un temps particulier, une sorte d’intimité supplémentaire, propice à la confidence. Sans la crainte de la caméra, de l’image… Cela leur permet d’aller plus loin dans leurs retours d’expériences, bonnes ou mauvaises. On est dans l’authentique ! »
FNAC
Authenticité VS algorithmes. Pour faire valoir le caractère extraordinaire de ses métiers, la FNAC déploie une campagne d’affichage et de social média, qui dénonce le règne des algorithmes, et bien sûr les limites de ces intelligences artificielles face aux intelligences non-artificielles de ses collaborateurs.
Petit à petit, les algorithmes nous enferment dans une culture où plus rien ne nous surprend. Libérons la culture. 👊 #fnac pic.twitter.com/BAoRwdejlh
— Fnac (@Fnac) March 26, 2023
Doctolib
Et comment Doctolib valorise les professionnels de la santé ? Réponse en image.
Pôle emploi
L’établissement public, récemment rebaptisé France Travail, a fait le choix de mettre en avant les métiers du transport et de la logistique, en faisant appel à un créateur de contenu, Gaëtan Barka. Grâce au format « Une heure avec », ce Yofunder présentait une heure de la vie des professionnels du secteur sur Snapchat. Résultats ? Plus de 2 millions d’impressions.
Orange
Enfin, Orange se démarque de manière totalement inattendue en rendant hommage à son service client via une web série constituée de pranks. D’une boîte de nuit parisienne à une île isolée en Bretagne, en passant par des catacombes ou même une fête foraine… tout a été imaginé pour compliquer le travail du service client de l’opérateur français. Une belle manière de prouver l’engagement et le professionnalisme des collaborateurs du groupe.
Vivre avec son époque et ses attentes
S’ériger en marque plurielle
« Dans la communication, le plus compliqué n’est ni le message, ni la technique, mais le récepteur » d’après Dominique Wolton. Vivre avec son époque et s’adapter aux attentes des nouveaux récepteurs, c’est avant tout cultiver la pluralité des audiences et intégrer l’aspect communautaire à ses communications.
Lacoste
A l’occasion de son 90ième anniversaire, la marque au crocodile a décidé de célébrer celles et ceux qui en ont fait ce qu’elle est devenue aujourd’hui, dans le monde entier. Une campagne de communication globale originale, qui s’adresse à toutes les cultures.
Eurostar
Dans un univers animé, audacieux et coloré, Eurostar choisit de dynamiser sa marque en jouant sur ses attributs clés : européen, inclusif, unique et durable. Résultats ?
IKEA
Pour la rentrée, IKEA a réalisé un spot animé à destination de la Gen Z. L’enseigne sait qu’un lien émotionnel entre une communauté et une marque se travaille sur le long terme.
Camaïeu
Encore une fois, la question des générations est centrale. La marque de prêt-à-porter a annoncé son grand retour, en collaborant avec la très célèbre influenceuse, Léna Situation. Le message de cette campagne est ultra simple : Camaïeu est à la recherche de son prochain « Boss de la COM’ ». C’est ingénieux de passer par l’influence pour rappeler à ses audiences qu’on est cool, iconique et moderne.
Nike
Pour finir, arrêtons-nous sur la campagne bien pensée de Nike. A l’occasion de la journée mondiale de la trisomie 21, la marque américaine a retracé l’histoire du premier athlète trisomique sponsorisé par Nike, Chris Nikic. Une initiative à laquelle viennent s’ajouter des activations concrètes et visibles : des coureurs et des runners ambassadeurs.
Jouer avec les codes culturels
« Une marque, c’est juste de l’émotion. On ne peut pas la toucher, on ne peut pas la sentir. C’est dans notre tête. » avance Martin Lindstrom, spécialiste danois du neuro-marketing. Oui, les marques existent dans notre tête, et par là, elles deviennent de véritables références culturelles. Des références qui elles-mêmes vont jouer sur d’autres références, avec pour objectif de toujours plus se démarquer, en cultivant leur singularité.
Orange
En 2023, le groupe français a proposé une compilation des plus belles actions des bleus, mais également des bleues. C’est une des campagnes coup de cœur de la team We Are COM !
Coworking Morning
L’entreprise spécialisée dans la location d’espaces de travail s’est amusée à moderniser les photos des banques d’images représentant une vision désuète du quotidien des travailleurs. Une manière intelligente de jouer sur les codes, en les renouvelant avec authenticité.
Mercedes-Benz
Janis Joplin, Eminem, Beyoncé… Saviez-vous que Mercedes-Benz était la marque de voiture la plus citée dans l’histoire de la musique, à travers plus de 16.000 titres ? Il n’en fallait pas plus à la société automobile pour avoir la bonne idée de signer un partenariat avec Radio Nova et Universal Music France, dans le but de créer une playlist iconique et un double vinyle en édition limitée.
Louis Vuitton
L’artiste Yayoi Kusama, en partenariat avec la maison de luxe, a paré les grandes capitales d’installations épatantes. Et la plus épatante de toutes est sans nulle doute la valise emblématique de la marque, version XXL, que l’on a pu apercevoir sur la façade du magasin des Champs Elysées.
Arkéa
Comment promouvoir le covoiturage en interne ? La banque a réalisé une mini-comédie musicale, mettant en scène 61 de ses collaborateurs. Ce film à destination de l’interne a finalement obtenu plus de 10.000 vues sur YouTube en 1 mois. Preuve que jouer sur les codes culturels permet de faire passer toutes sortes de messages. D’ailleurs, Arkéa va plus loin en proposant à ses clients un forfait mobilité pour encourager le covoiturage.
Coca-Cola
Et le meilleur spot réalisé par l’IA va à … Coca-Cola. La marque de soda a fait appel à Electric Studio, au photographe Ben Todd et a eu recours à l’intelligence artificielle génératrice Stable Diffusion, pour concevoir ce court métrage gorgé d’images photo-réalistes. Action !
Exprimer son côté nostalgique
« Les produits sont fabriqués dans les usines, mais les marques naissent dans les esprits » selon Walter Landor. Chaque marque a un patrimoine et cette année la tendance est à la nostalgie. Les marques donnent dans le rétro et s’adressent à leurs cibles avec des codes bien particuliers.
Volvic
« C’est toujours les mêmes gestes. D’abord la jambe gauche, toujours. Chaussettes, chaussure, toujours. Puis la jambe droite. Et puis une gorgée de Volvic. Toujours. C’est bieng ! ». Ça vous rend un peu nostalgique ? Eh bien, à l’occasion de la Coupe du Monde de Rugby, c’est Antoine Dupont qui s’est amusé à rejouer le spot iconique de Zinédine Zidane, pour Volvic.
Evian
Eau minérale toujours, Evian se met également au recyclage publicitaire, pour le 10 ième anniversaire de la campagne « Baby & me ».
Casino
Saviez-vous qu’en 2023, l’enseigne Casino soufflait ses 125 bougies ? Pour l’occasion, la marque a fait revivre ses produits cultes dans un design des années 20, en série limitée. Il en va de même pour Monoprix, filiale du groupe, qui a choisi de recommercialiser les produits Prisunic emblématiques.
TF1
La chaine de télévision lance sa toute première collection de prêt-à-porter. Une ligne de vêtements unisexes dans un style rétro, dont les pièces vont de 8 à 60 euros. Vous laisserez-vous tenter ?
Offrir une pause, ou une expérience
Jean-Luc Godard expliquait que « ce n’est pas l’événement qui est important, c’est la façon dont nous le recréons… chacun à notre façon ». La fin de l’ère de la publicité frénétique et de l’hyper communication aurait-elle sonné ? La tendance est à l’expérience. De plus en plus, les marques nous éblouissent avec des contenus expérientiels spectaculaires.
SNCF
C’est en effet très malin de cacher une publicité dans des mots croisés, pour s’adresser aux seniors ! Une campagne diffusée dans la presse et sur RTL, pour encourager les seniors à voyager pendant les heures creuses.
Playlists audiovisuelles
Tendance 2023, la playlist audiovisuelle propose une véritable expérience, aux antipodes des publicités saccadées que nous avons l’habitude de voir sur YouTube. Vous avez 1h devant vous, pourquoi ne pas succomber à une parenthèse audiovisuelle avec Apple, Lego ou encore Nissan ?
Swile
Toujours en matière d’expérience originale, Swile propose un tirage de cartes de tarot ! Un excellent jeu à faire au bureau, qui saura vous surprendre par ses réponses amusantes et décalées. Encore une fois Swile réalise une campagne de marque employeur ingénieuse, parfaitement adaptée à ses cibles. Quelle était votre prédiction pour 2024 ?
Maybeline
Des cils géants sur un train ou un bus ? Pourquoi pas ! C’est l’expérience que n’a pas véritablement proposé Maybeline aux londoniens cette année. Cette promotion inattendue pour le lancement d’un nouveau mascara, montée de toute pièce, a fait le buzz sur les réseaux sociaux.
Klorane
La marque de soin s’est lancée dans le gaming avec « BotaniQuest » sur Twitch. Ce jeu propose une quête interactive pour partir à la découverte des multiples vertus des fleurs et plantes médicinales. De nombreux streamers se sont pris au jeu, à l’image de Baghera Jones, qui a parcouru la map de Red Dead Redemption 2 à la recherche de plantes botaniques.
Oser s’affirmer et se réinventer
Rajeunir son branding
« Si vous pensez qu’un beau design est cher, vous devriez évaluer le coût d’un mauvais design », s’amusait l’homme d’affaires Ralf Speth. L’image de marque passe par le design. Concevoir un branding dans l’ère du temps, adapté à aux nouveaux codes, c’est permettre à votre marque de moderniser son image auprès des cibles et des futures cibles.
Deezer
La plateforme de streaming musical a fondamentalement repensé son branding, en arborant depuis peu un tout nouveau logo et en revisitant son application. Pour inciter les utilisateurs à « vivre la musique », le logo de la marque ressemble désormais à un cœur vibrant, des vibrations qui sont à la fois cardiaques et musicales. Bien joué !
Pepsi
L’entreprise de cola a aussi revu son branding à l’occasion de son 125ième anniversaire. Un nouveau logo qui s’inspire de notre tendance nostalgie de marque, puisqu’il est relativement proche de celui des années 80.
BforBank
Que vous évoque la symbolique de la grenouille ? Cet animal sympathique incarne la détente, le rebond, la fraicheur, la vivacité ou encore la naturalité. Ce petit batracien a également la faculté d’annoncer le beau temps ou le moment de se mettre à l’abri. Bref, BfofBank a bien trouvé son nouveau logo avec cette grenouille souriante aux couleurs audacieuses, formées par les deux B de la marque mis dos-à-dos.
IBIS
La chaîne hôtelière souhaite faire vivre à ses clients des expériences instagramables. Comment ? Grâce à son nouveau branding et en faisant adopter à chacun de ses 600 établissements Ibis Style, une identité unique. Un hôtel Beatles à Liverpool, une thématique sardines à Marseille ou encore un Pays des Merveilles à Wroclaw en Pologne. Et vous, lequel vous tente ?
Adagio
Le réseau de location d’appart’hôtels mise également sur le registre illustratif avec une identité plus colorée pour accompagner la nouvelle signature de marque « Here for You », avec toujours cette même promesse de vous faire vivre « la ville l’esprit léger ».
La Croix-Rouge française
L’association d’aide humanitaire encourage les jeunes à être « chauds » pour soutenir leurs actions. Une campagne imagée, au design épuré, qui rebondit sur les clichés de la jeunesse.
Se raconter comme une légende
« Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement » nous enseignait Brian Koslow. Aujourd’hui justement, les marques s’érigent en phénomènes culturels et se racontent comme des légendes, pour le plus grand bonheur de leurs fans.
Barbie
Bien sûr, nous ne pouvions pas ne pas aborder le phénomène Barbie. C’était certainement le plus gros film publicitaire de l’année. Chapeau à Mattel, dont les ventes ont augmenté de 20% en France et dont les recettes du film ont dépassé le milliard de dollars.
Gran Turismo
Dans le même style, ce film nous raconte également une très belle histoire de marque, celle d’un gamer issu de la classe ouvrière, qui parvient grâce à un jeu vidéo à rejoindre la GT Academy pour devenir un véritable pilote de course. Finalement, il arrive 3ième à la célèbre course des 24h du Mans, merci Nissan et Playstation.
Tag Heuer
Certaines publicités se rapprochent grandement du 7ième Art. Comme cette campagne pour Tag Heuer, dans laquelle Ryan Gosling, en coulisse d’un tournage, refuse de rendre sa montre à un accessoiriste. On ne vous en dit pas plus, regardez.
McDonald’s
On quitte le grand écran pour se pencher sur cet irrésistible spot minimaliste de la chaîne de restauration rapide. Une publicité presque sans logo et sans jingle ! A vous de juger.
La Laitière
Se raconter comme une légende peut aussi se faire grâce à l’intelligence artificielle. La Laitière nous livre une nouvelle interprétation du célèbre tableau de Vermeer du même nom.
Miser sur l’humour et l’autodérision
« L’humour est le plus court chemin d’un homme à un autre », à en croire le dessinateur Georges Wolinski. Et les marques l’ont visiblement bien compris.
Intermarché
C’est drôle, ça nous plait ! Regardez.
Heineken
La marque de bière est très souvent mal orthographiée par les consommateurs. Et c’est sur cela qu’elle a décidé de rebondir pour nous livrer une campagne pleine d’autodérision pour ses 150 ans. Le message ? Toutes ces erreurs n’ont aucune importance, l’important est de passer de bons moments, tout simplement.
Ebay
Toujours sous le signe de l’humour, Ebay joue sur les idées reçues. Un adolescent déçu à la vue de son colis Ebay, une collègue de bureau moqueuse… pourtant, tous se laissent surprendre en ouvrant leur paquet.
SNCF
« Parce qu’on est tous dans le même train » est une campagne d’affichage Transilien SNCF Voyageurs qui se met dans la tête de ses usagers avec humour. Des visuels très réussis et des messages impactants.
Surprendre avec ingéniosité : dernier point de cet atelier tendances
Finissons cet atelier en citant Victor Hugo : « Il n’est rien au monde d’aussi puissant qu’une idée dont l’heure est venue. » Les communications « boring » sont has been. Les marques cherchent à interpeler leurs cibles avec ingéniosité, de les surprendre pour sortir du lot. Et cette dernière tendance nous lègue des campagnes originales et surprenantes.
Distance
Un magasin qui incite au vol ? Incroyable mais vrai avec la marque Distance, qui a incité ses clients à voler. Ces derniers pouvaient garder leur butin à condition d’échapper au vigil, Mickaël Zézé, l’un des sprinters les plus rapides de l’histoire. La campagne « Rob It To Get It », c’est la recette d’un buzz réussi. Finalement, seuls 2 « voleurs » sont parvenus à échapper au vigil.
Volkswagen
Des messages de recrutement cachés dans les voitures, Volkswagen l’a fait. Ces messages étaient disposés sur les pièces les plus régulièrement soumises à des révisions. Une activation déployée sur les média sociaux et relayée par des influenceurs mécaniciens.
Accor
L’idée du géant de l’hôtellerie ? Faire croire, le temps d’une semaine, à l’existence d’un nouveau lieu paradisiaque, ALLCOM. Un lieu incroyable, réunissant toutes les meilleures photos de destinations de vacances en un seul et même endroit. Pour cette opération piège, Accor s’est entouré de plusieurs influenceurs et bloggeurs. Finalement, le groupe a dévoilé la supercherie, ALLCOM est en réalité All.com, la destination de toutes les destinations.
Swile
Qui a dit qu’un rapport RSE devait forcement être ennuyeux ? Pas Swile en tout cas. Jugez-en par vous-même.
Apple
One more thing. Oui, on termine cet atelier inspirant des tendances de la communication par le spot « Mother Nature » d’Apple, un incontournable de l’année 2023.
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