Le réseau social autrefois incontournable traverse une crise d’identité. Depuis son rachat par Elon Musk en 2022 et sa transformation en X, la plateforme a enchaîné les turbulences : licenciements massifs, controverse sur la modération des contenus, blocages dans certains pays et départs d’annonceurs. Mais alors, en tant que marque, faut-il rester, quitter ou explorer d’autres horizons ?
🐦 Un réseau en constante évolution
Depuis son lancement en 2006 sous le nom de Twitter, la plateforme a connu de nombreuses mutations. De l’introduction des hashtags en 2007 à l’explosion de son rôle politique avec Donald Trump en 2016, en passant par la disparition de Vine et la montée en puissance des abonnements payants, X a toujours été en transformation.
Mais le tournant décisif a eu lieu en 2022 avec l’acquisition par Elon Musk, marquant une nouvelle ère : licenciements massifs, rebranding en X et repositionnement stratégique autour d’une vision de “liberté d’expression totale”. Cette évolution rapide a redéfini l’intérêt – et les risques – pour les marques.
🚦 Le bilan : X en 2025, un réseau en déclin ou en mutation ?
Avec 548 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde et une place de 5e site le plus consulté, X n’a pas encore dit son dernier mot. Pourtant, les chiffres révèlent un engagement en berne et une présence des marques de plus en plus timide. L’étude Global State of Social Media 2025 montre que de nombreuses entreprises réduisent leur investissement sur la plateforme.
📉 Les tendances observées :
- Un désengagement progressif des entreprises : moins de posts, budgets publicitaires revus à la baisse.
- Un scepticisme grandissant des utilisateurs : de plus en plus d’abandons ou d’inactivité prolongée
- Des alternatives qui montent en puissance : Threads, BlueSky, Mastodon… mais aucun remplaçant évident.
Pour en savoir plus, découvrez notre article “Faut-il quitter X ? Les marques face au dilemme Elon Musk”
📊 Les entreprises du CAC40 : où en sont-elles sur X ?
Notre analyse des 40 comptes X officiels des entrepries du CAC40 (du 14/01/25 au 14/02/25) met en lumière une tendance claire :
- 0% ont officiellement quitté la plateforme (aucune annonce publique de départ définitif).
- 22% sont inactives depuis plus de 3 mois, marquant un désinvestissement progressif.
- 13% sont peu actives (moins de 3 publications par mois).
- 65% maintiennent une présence active, mais souvent avec une approche plus défensive.
➡ L’enjeu n’est donc pas tant de quitter X que de réévaluer sa présence.
Découvrez l'étude exclusive de We Are COM sur les entreprises du CAC40 et X
On récapitule… 5 questions à se poser pour prendre une décision
1️⃣ Quels sont les risques et opportunités pour notre image et notre réputation ?
→ La présence sur X alimente-t-elle une perception positive de la marque ? Y a-t-il des controverses, des risques éthiques ou des atteintes à nos valeurs ?
2️⃣ Notre audience cible y est-elle encore engagée ?
→ Nos clients et prospects sont-ils toujours actifs ici ? Leur comportement a-t-il évolué ? Une baisse d’engagement justifie-t-elle un retrait ou une réallocation des ressources ?
3️⃣ Quel est le ROI réel de cette présence ?
→ Mesurons-nous un impact tangible en termes de visibilité, de conversion ou de fidélisation ? Les efforts et investissements sont-ils rentabilisés ou avons-nous de meilleures alternatives ?
4️⃣ Quelles sont les alternatives viables ?
→ Quitter cet espace signifie-t-il perdre un levier stratégique ou avons-nous des canaux, plateformes ou territoires plus pertinents où nous pouvons renforcer notre impact ?
5️⃣ Quelle est la meilleure façon de partir (ou de rester) sans dommage ?
→ Si nous quittons, comment minimiser l’effet sur nos communautés ? Si nous restons, comment adapter notre présence pour limiter les risques et maximiser la valeur ?
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