🎯 Comment générer de l’attractivité de marque employeur et recruter dans un secteur en proie à une pénurie de talents ? De quelle manière valoriser et fidéliser l’interne pour inciter les collaborateurs à devenir ambassadeurs de marque ? Finalement, comment donner envie de rejoindre et envie d’évoluer au sein d’une entreprise ?
Voici les problématiques d’ENGIE Solutions. Le Club We Are COM a souhaité en savoir plus sur leur événement phare “Les Décarbonés”. 👉 Découverte, partage, coaching… Romy Kalt, Chargée de communication marque employeur chez ENGIE Solutions a accepté de se confier sur “Les Décarbonés”, à l’occasion d’un atelier spécialement dédié aux problématiques de l’attractivité de marque employeur.
Bonjour Romy, avant d’aborder votre événement récompensé, « Les Décarbonés », pouvez-vous nous en dire plus sur ENGIE Solutions ?
Romy Kalt : Nous sommes une filiale BtoB du Groupe ENGIE. Notre mission : Accompagner nos clients (villes, industries et entreprises tertiaires) sur la voie de la décarbonation, c’est-à-dire à consommer moins et mieux . Essentiels dans le contexte énergétique actuel, nos principaux métiers sont néanmoins des métiers de l’ombre, puisque la majorité de nos collaboratrices et collaborateurs travaillent dans des locaux techniques (chaufferie, centrale de traitement d’air, réseaux de chaleur et de froid).
Aussi, il nous tient à cœur de faire rayonner nos collaborateurs et de valoriser leurs missions, eux qui œuvrent au quotidien pour la décarbonation. Chez ENGIE Solutions, chaque année, nous recrutons 2.000 personnes, dont environ 1.300 techniciens. Or, le secteur de l’énergie rencontre actuellement une sévère pénurie de techniciens.
Justement, en matière de marque employeur, quelles sont vos ambitions ?
R. K : Notre leitmotiv marque employeur est donc le suivant : Donner envie de rester et donner envie de venir ! Pour y répondre, nos objectifs sont triples :
- Fidélisation : valoriser l’interne, donner envie à nos collaborateurs de continuer à évoluer à nos côtés et en faire des ambassadeurs de marque.
- Notoriété et considération : susciter l’intérêt autour de nos missions, nos métiers et nos expertises.
- Performance : générer de l’attractivité et accroître le volume de candidatures.
Comment communiquez-vous auprès de vos cibles ? Pouvez-vous nous parler de cet événement marquant « Les Décarbonés » ?
R. K : Pour répondre à ces objectifs, nous communiquons de manière assez classique : réalisations de vidéos qui donnent la parole, en toute transparence et authenticité, à nos collaborateurs, élaborations de stratégies de contenu sur les réseaux sociaux… Mais, au-delà de ces activations, il nous semblait indispensable de réunir nos cibles, nos collaborateurs et nos futurs talents, autour d’une rencontre physique. La crise sanitaire l’a démontré, rien ne remplace l’humain.
L’événement « les Décarbonés » a été conçu tout particulièrement pour s’adresser à une cible jeune : les collégiens et lycéens afin de susciter des vocations, les jeunes en décrochage scolaire, les jeunes diplômés, mais aussi les personnes en reconversion ou en recherche d’emploi.
Nous avons choisi d’aller au cœur d’un territoire avec un fort taux de chômage, en l’occurrence Garges-Lès-Gonesse dans le Val d’Oise (95), afin d’adresser un message clair « vous cherchez du travail ? Nous vous en proposons. Vous n’êtes pas formé ? Nous pouvons vous former ». Au programme de cette journée : témoignages inspirants, animations interactives et visites de nos installations, exceptionnellement accessibles au public, ont été mises en place au Cube Garges, afin d’ouvrir nos portes et de présenter nos univers aux potentiels futurs collaborateurs.
il nous semblait indispensable de réunir nos cibles, nos collaborateurs et nos futurs talents, autour d’une rencontre physique.
De quelle manière s’est déroulée cette journée ? Quelles expériences avez-vous mis en place pour engager les futurs talents ?
R. K : Le public pouvait dans un premier temps explorer l’univers ENGIE Solutions, en participant à des expériences en réalité virtuelle, en répondant à des quiz, en résolvant des rébus, le tout en découvrant le quotidien et les métiers de nos techniciens. Nous avons misé sur le côté ludique pour valoriser l’interne, sensibiliser sur les risques métiers ou encore promouvoir notre association interne telle que « Energy Assistance France », montée par des collaborateurs du Groupe ENGIE et qui leur permet de donner de leur temps pour partir sur des missions humanitaires à travers le monde.
Les participants étaient également invités à découvrir les enjeux environnementaux. Toujours dans une optique d’apprentissage ludique, cette sensibilisation s’est opérée par le biais d’animations originales et existantes au sein du Groupe grâce, notamment, au dispositif pédagogique nommé « J’apprends l’Energie » : un Times’Up de l’énergie, une course de l’énergie en réalité virtuelle, des escapes games, un jeu nommé « carbone à ras » pour calculer son empreinte carbone etc.
Enfin, ceux qui le souhaitaient pouvaient embarquer dans l’aventure, en passant des entretiens avec des managers ou les équipes RH, avec ou sans CV. Nous sommes persuadés, chez ENGIE Solutions, que le CV ne fait pas tout, le savoir être est tout aussi important que les compétences, et le message est passé. Enfin, pour plus d’authenticité et de transparence, nous avons, pour la première fois, affiché l’ensemble de nos fourchettes salariales.
Nous sommes persuadés que le CV ne fait pas tout, le savoir être est tout aussi important que les compétences, et le message est passé.
Toute campagne se mesure… Aussi, quels ont été les résultats concrets de cet événement marque employeur ?
R. K : Les Décarbonés ont vu défiler plus de 800 participants. Plus particulièrement, notre atelier « Posture en entretien », animé par des experts RH et partageant des bonnes pratiques en matière d’entretien d’embauche, a rencontré un franc succès puisque plus de 150 personnes y ont participé.
Finalement, nous avons reçu 324 candidats et aujourd’hui, 290 sont encore en process chez nous. La réussite de cette opération de marque employeur se mesure donc avec du tangible, du concret. Si bien, que nous allons étendre cet événement dans d’autres régions françaises.
Pour accroitre son attractivité de marque employeur, ENGIE Solutions redouble d’inventivité. Pouvez-vous nous présenter brièvement vos activations complémentaires ?
R. K : En parallèle de cet événement phare pour l’emploi, nous réalisons une série de films mettant en scène nos collaborateurs, sans vêtement de travail et sans le logo de notre société, en se focalisant ainsi sur l’être humain, son parcours, plutôt que la collaboratrice ou le collaborateur. Valoriser l’interne, c’est aussi permettre de donner envie et espoir à d’autres, nous l’espérons, futurs collaborateurs.
Côté partenariat, nous avons organisé avec le média Usbek & Rica « Le Tribunal pour les générations futures » à la Chaufferie de Lille/Tourcoing. Ce débat autour de la question « les grandes entreprises font-elles encore rêver ? », s’est déroulé sous forme de faux procès de justice et a été soumis au vote du public. Et celui-ci a voté à 67% pour oui !
Et pour finir, côté influence, avez-vous vu les vidéos « C’est dans la boite » ? Cette action menée par nos équipes de communication interne met en scène Tonton Karim, un influenceur RH, venu passer un entretien chez ENGIE Solutions. C’est dans l’ascenseur, en allant à la rencontre de collaborateurs, que Tonton Karim découvre, en même temps que les spectateurs, qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous le faisons, une manière originale de découvrir ENGIE Solutions.
https://youtu.be/O-CAund6Gig
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